技能特长:曾从事一年多的客服工作,期间受理客户的投诉并对客户的投诉进行跟踪回访,能站在同理心的角度对客户的不合理诉求等相关要求做到耐心倾听耐心解释,并安抚劝导客户
自我评价:本人忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。
专业描述:
专业描述:
工作描述:期间从事杭州市12345政务热线话务员,主要工作职责: 1. 负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件; 2. 负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。 3. 负责对已受理的群众反映的问题进行跟踪回访。
工作描述:作为游戏运营实习生实习,主要工作职责: 1、负责建立手游公会,引入玩家(用户),建立玩家社交体系,有效配合公司项目及产品活动; 2、以手游公会为据点,通过各种方式培养和维护核心玩家加入公会,建立公会管理体系; 3、协助项目组进行玩家的问题收集和反馈,分析市场数据,了解玩家需求,收集玩家对公会的建议、活动想法及玩家信息资料(用户信息); 4、公会成型后进行线上项目(自研游戏、APP)引导,组织玩家活动,与玩家建立良好的沟通关系,提升用户黏性和平台收入; 5、负责了解游戏特征玩法及付费系统,引导玩家消费; 6、负责公会社区用户的维护;
温馨提示:以上求职信息来自青田人才网(青田地区最大的青田人才网,青田人才网),本内容地址http://m.qtrcsc.cn/jianli/jianli-25.html转载请注明